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金融消费者八大权利包括：
一、财产安全权
您存放在支付账户或银行的资金，金融机构必须严格隔离管理，不得挪用。您有权保障资金的安全。
您可以这样做：只通过官方渠道下载APP，不向任何人透露密码、短信验证码。
二、知情权
您有权了解金融产品的费率、计息方式、风险等级等所有关键信息，机构不得夸大收益、隐瞒风险。
您可以这样做：在签约前仔细阅读条款，尤其关注加粗、带星号的部分，如有不明白的地方，应及时询问。
三、自主选择权
您有权自主决定是否购买某项金融产品或开通某项服务，有权拒绝强制捆绑和搭售行为。
您可以这样做：对默认勾选的项目保持警惕，不需要的服务可直接拒绝或关闭。
四、公平交易权
您有权获得公平的交易条件，合同中不得包含不合理地免除机构责任、加重您责任的条款。
您可以这样做：对“最终解释权归本行/公司所有”“概不负责”等表述保持警惕。
五、依法求偿权
当您的合法权益受到损害时，您有权投诉并要求机构及时处理、合理赔偿。
您可以这样做：首先通过官方客服渠道反映问题，如未得到满意解决，可向监管部门投诉。
六、受教育权
您有权获得基础的金融知识普及和风险防范教育，以提升自身的金融素养。
您可以这样做：主动参加金融机构或社区组织的公益讲座，多了解电信诈骗的常见手法。
七、受尊重权
您在办理业务时不应因年龄、性别、民族、身体状况等因素受到歧视或不公平对待。
您可以这样做：如遇服务人员态度恶劣或无故拒绝服务，有权向机构管理层或监管部门反映。
八、信息安全权
您的个人身份信息、账户信息、交易记录等受法律保护，金融机构不得非法收集或泄露。
您可以这样做：不随意授权APP读取通讯录、位置信息，不点击陌生链接填写个人信息。
如遇问题，应通过正规渠道依法维权，切勿相信各类代理维权中介机构。1. 第一时间通过机构官方客服渠道协商；
2. 向金融监管部门投诉；
3. 申请行业调解或仲裁；
4. 向人民法院提起诉讼。
民生银行广州分行
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