猫宁才三年就面临“七年之痒”？零售巨头们都在京东集合了

随着家电市场正式全面恢复，家电行业的竞争显得更加激烈了。最近，家电圈又发生了大地震，国美、五星等家电零售渠道巨头纷纷在京东“朋友圈”集合。昨天，京东宣布全资控股五星电器，成立新的京东五星电器集团有限公司。再此前2天，京东刚刚与国美宣布了300亿元的年度联合采购计划。

相比京东与合作伙伴、品牌一起优势互补、互相扶持的开放合作心态，苏宁显得急功近利得多，推出的所谓“J-10%”省钱计划，试图搅乱行业，从中获利。然而，等到仔细推敲时，却会发现这个“J-10%”计划并不能深想。

表面上乍一看，J-10%是给消费者让利了，承诺家电、手机、电脑、超市品类的商品，比京东同款商品到手价至少低10%。拉踩对方的道德问题暂且不论，但是实际上，大部分电器产品比对下来价格上并没有做到，这个就说不过去了吧！打着“-10%”的名义明火执仗，但实际价格上却打脸，让这个“计划”看起来还是更像商业竞争中的嘴炮。

更甚的是，不少网友都提到一点，看价格好像是比京东便宜，但是统统无法购买，为什么？因为缺货！这所谓的缺货是不是根本怕赔钱，所以不放货出来？做生意，消费者是最不能欺负的，那是奸商行径。还有，不要忘记了，中国的消费者买东西向来是有“货比三家”的好习惯。

以前段时间海南免税店Apple产品大降价这件事儿为例，苏宁也随后表示大降价，比海南价格更便宜，以此吸引消费者的关注。苏宁想趁机卖货的想法无可厚非，前提是你得具备这个资质。真实的情况却是苏宁平台连产品都没有，买个iPhone11都要预约……这就好比两家餐厅搞竞争，一家餐厅为了抢客户不惜放出“米其林的享受、满汉全席的待遇”噱头，结果却连厨师都没有……

其实，中国有句老话，在商场上也适用，就是“得道者多助，失道者寡助。”京东在现在的商业竞争环境中，采取的是“你好我也好，大家一起好”的策略，本身京东在全渠道融合创新模式上，就是走的比较靠前的，现在又本着开放的心态，给品牌和合作伙伴全面赋能，为他们在大数据、渠道、用户、市场等扶持及助力，为品牌增长寻找强大的增量场，光看京东在3C家电零售渠道上的朋友圈，就包括了国美、五星、拼多多、沃尔玛、迪信通等等等等。

而苏宁的战友，一直只有天猫。虽然都是电商巨头，但是在电器的销售领域，天猫并不具备优势，这也是最早为什么天猫选择跟苏宁合作的重要原因。随着苏宁业绩表现近年来持续走低，双方相加是不是能实现＞2的效果值得思考，天猫能够跟苏宁再一起互相扶持多久也待观察。

最近，京东和苏宁这两家公司都在做8月促销。苏宁还是大喊着J-10%，但是不是皇帝的新衣，消费者自有判断。而京东“热8购物季”只是踏实的为消费者让福利，提供优质服务，并确保货源充足，满足所有消费者随时下单随时有货的需求。对于新品无现货的，京东电器直接告知用户新品预售等信息，明确出货时间。

此外，为保障用户的消费权益，京东“热8购物季”期间推出各项服务，如以旧换新、一小时达、白条免息等覆盖几乎所有品类服务政策，让消费者享受低价的同时还能体验京东电器的专属服务，全程护航消费权益，升级消费体验，不可谓不贴心。

在这里，想特别诚恳地说，商战上一味靠打压对手来提升自己并不是长久之计，甚至会因为自己的不足而损害消费者利益，折损品牌名誉。与其独自叫嚣和别人斗法，不如有时间好好打磨一下自己，不能欺骗消费者。长久来看，公平竞争，靠质量、产品和服务赢得消费者的真心才是正道。